INFORMAÇÕES

1. Passo a passo para compra

Clique em nossa aba de INGRESSOS, selecione o seu gênero (masculino ou feminino). Você será redirecionado para a nossa página de compra (digita.com.br), então escolha o seu kit ou dias avulsos.

obs. 01: Só é possível comprar um acesso de cada dia por gênero.

obs. 02: Caso apareça a mensagem de limite excedido no momento da sua compra, entre em contato com o nosso atendimento através do email atendimento@camarotesalvador.com.br ou ligue para a nossa central +55 (71) 3021-9100.

obs. 03: O CPF registrado na compra será o mesmo para a retirada da camisa e cartão de acesso.

obs. 04: Não é possível comprar ingressos de duas edições simultaneamente. Vendas para 2022 serão iniciadas somente ao término da edição de 2021.

2. Confirmação

Verifique se os dados de compra estão corretos e clique em avançar, caso necessite realizar alguma alteração, clique em voltar.

3. Finalizar compra

Boleto: Imprimir e realizar o pagamento no banco de sua preferência. Atenção ao vencimento!

Cartão de crédito: Imprimir o comprovante de pagamento eletrônico com os dados da compra e apresentar no momento da retirada dos acessos.

4. Vou receber a confirmação da compra?

Enviaremos para o seu e-mail a confirmação do pedido de compra, a compra depende da confirmação de pagamento, seja pelo boleto ou cartão de crédito. Após confirmada a compra, retire seu comprovante de pagamento via Boleto ou Cartão de crédito. Você vai precisar de seu número de registro e CPF.

5. Posso cancelar a minha compra?

Sim. Basta seguir o procedimento de cancelamento descrito em  documentação (nesta página), lá você também encontrará as cartas de cancelamento para preenchimento.

obs.: Informações de cancelamento também estão descritas no termos e condições.

6. Posso realizar trocas na minha compra no momento da retirada?

Não. A retirada será permitida apenas para os produtos que constam no comprovante de quitação da compra.

1. Termos e condições

No documento você encontra todas as informações referentes ao Camarote Salvador 2023. Há explicações sobre as formas de compra, multas e cancelamentos, bem como pedidos de desistência de compra. O documento também contém informações sobre acessos, horários de funcionamento e retirada das camisas. Download

2. Procuração

Quem não puder comparecer pessoalmente para fazer a retirada da camisa avulsa ou kit, vai precisar deste documento. Com ele, a pessoa nomeia alguém para fazer essa retirada. Será imprescindível a apresentação da procuração específica, assinada pelo comprador com firma reconhecida em cartório, conferindo poderes ao portador devidamente identificado, que deverá comparecer ao local portando RG (ou outro doc. original com foto), cópias legíveis e autenticadas do RG (ou outro doc. com foto) e CPF do contratante. DOWNLOAD

3. Cartões de terceiros

Para compras realizadas através de cartões de terceiros, o titular deve permitir o uso do seu cartão de crédito através do termo de autorização da compra reconhecido em cartório. Download

4. Pedido de cancelamento

Cartão de crédito – DOWNLOAD

Boleto – DOWNLOAD

Aplicar-se-ão as seguintes penalidades nas hipóteses de desistência pelo(a) Comprador(a), cuja retenção será realizada pela Vendedora:

(a) caso o pedido de desistência seja recebido pela Vendedora até a data de 25/09/2022, a multa contratual aplicável será de 30% (trinta por cento) do valor total da compra;

(b) caso o pedido de desistência seja recebido pela Vendedora no período compreendido entre a data de 26/09/2022 a 25/10/2022, a multa contratual aplicável será de 45% (quarenta e cinco) do valor total da compra;

(c) caso o pedido de desistência seja recebido pela Vendedora no período compreendido entre a data de 26/10/2022 a 15/01/2023, a multa contratual aplicável será de 60% (cinquenta por cento) do valor total da compra;

(d) caso o pedido de desistência seja recebido pela Vendedora após a data de 16/01/2023 (com inobservância do prazo de 30 dias anteriores à data de início do evento), a multa contratual aplicável será de 100% (cem por cento) do valor total da compra.

5. Pedido de Reembolso – Camarote Salvador 2022

Os seus acessos continuam válidos. Você tem até o dia 30 de Abril de 2022 para decidir continuar com a gente para 2023 ou solicitar o ressarcimento de 100% do valor dos seus acessos. Caso você opte pelo cancelamento, basta entrar em contato através do e-mail reembolso@camarotesalvador.com.br, com o assunto “REEMBOLSO” e fazer a sua solicitação. No corpo do e-mail deverá constar nome e cpf do titular da compra. Caso não haja manifestação contrária até a data estipulada, o acesso para 2023 está automaticamente mantido.

BOLETO BANCÁRIO

Compras feitas com boleto bancário podem ser parceladas. Depois da finalização da compra, você terá 3 (três) dias para efetuar  o pagamento da primeira parcela. Os demais boletos serão liberados em 72 horas após o confirmação do pagamento. Não esqueça de anotar o número de registro da compra para ter acesso aos boletos. Para a retirada da camisa será preciso apresentar a documento original com foto e os comprovantes de pagamento.

1. Até quando os boletos podem ser pagos?

O primeiro boleto deve ser pago até a data de vencimento. Caso não ocorra a realização do pagamento até esta data, o mesmo será cancelado. A partir do segundo boleto, você terá até 10 dias depois da data de vencimento para efetuar o pagamento.

obs.: Todos os boletos devem estar quitados até 15 dias antes do evento.

CARTÃO DE CRÉDITO

Compras feitas em cartão de crédito também podem ser parceladas. Na hora da retirada da camisa será necessário apresentar documento original com foto e o cartão de crédito em que a compra foi efetuada. Caso o comprador não seja o titular do cartão, deverá ser apresentada uma carta de autorização do titular (download disponível na categoria “documentos importantes” ), informando estar ciente da compra, e com firma reconhecida em cartório. Além disso, é preciso levar cópias de documento com foto e da parte frontal do cartão de crédito, onde aparecem os dados do titular.

1. Posso dividir a compra em dois cartões de crédito?

Não. A compra deve ser realizada em apenas um cartão de crédito.

2. Quais os cartões de crédito aceitos?

Aceitamos os cartões mastercard, visa, elo e diners.

1. O que levar?

Você precisa levar o cartão de acesso referente ao dia e RF (ou outro doc. original com foto).

2. Imprensa

O credenciamento é aberto em janeiro e os veículos interessados devem enviar seus dados. O envio das informações não garante o credenciamento, que será respondido após análise da produção.

3. Comissários

Para ser um comissário é necessário enviar e-mail para atendimento@camarotesalvador.com.br, contendo os dados: nome completo, RG, CPF, cidade, estado e endereço do perfil no facebook. Após o envio, será feita uma análise pela nossa equipe.

4. Qual o horário de funcionamento do Camarote Salvador?

O camarote funcionará das 19h às 6h da manhã.

5. Sou menor de idade. Posso ter acesso ao Camarote Salvador?

Não. É vedada a entrada de menores de 18 anos no Camarote Salvador.

6. Posso customizar minha camisa de acesso?

Sim, mas deve manter intactas a logo do camarote, dos patrocinadores e o gênero (feminino ou masculino). A cor da camisa é específica da data do evento (está vedada a aplicação das logomarcas sobre camiseta ou tecido de cor diversa daquele utilizado para a específica data do evento).